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燃气阀显示“阀关”和燃气阀门灯亮通常意味着燃气阀门的状态已经关闭或存在某些问题，以下是可能的原因及其解决方法：
1、电池电量不足：燃气表/燃气阀的电子部分需要电池供电，如果电池电量不足或电池电压过低，可能会导致阀门关闭，此时需要更换电池，并确保电池安装正确。
2、压力不够：如果燃气管道压力不足或压力不稳定，也可能导致阀门关闭，这种情况需要联系燃气供应商或专业人员进行检查和维修。
3、阀门故障：阀门可能由于长时间使用或其他原因出现故障，导致其无法打开或关闭不正常，这种情况下需要联系专业人员进行检查和维修或更换阀门。
4、安全保护功能：某些燃气设备具有安全保护功能，当设备检测到异常情况时（如漏气、火焰熄灭等），会自动关闭阀门以预防安全事故的发生，在这种情况下，需要按照设备说明书中的操作方法重新打开阀门，并检查设备是否存在异常情况。
至于燃气阀门灯亮，这通常表示阀门处于工作状态或存在某种提示，具体的含义需要根据燃气设备的型号和使用说明来判定，如果无法确定原因，建议联系燃气供应商或设备制造商的客服进行咨询。
燃气设备涉及到安全问题，非专业人员请勿随意拆卸或修理，如遇问题，请及时联系专业人员进行检查和维修。